המחירים אינם כוללים הובלה והתקנה. במידה ונדרשת הובלה יש ליצור קשר עם הסטודיו. עלות המשלוח תשולם ישירות לחברת ההובלה ותשתנה בהתאם לגודל הפריט ואזור המשלוח. ניתן לאסוף עצמאית ממחסן החברה בתל אביב בתאום מראש - האחריות במקרה זה תהיה על הלקוח בלבד.

תקופת האחריות למוצר ניתנת לתקופה של שנה ממועד אספקת המוצר. בתקופת האחריות יתוקן או יוחלף המוצר או כל חלק ממנו כתוצאה מפגם שנפל ביצור המוצר. ההחלטה האם לתקן את המוצר או להחליפו ו/או לשדרגו לפי שקול דעתה של הנהלת האתר.

 

עבור מוצר הקיים במלאי החברה ולא הוזמן במיוחד עבור הלקוח, החזרת/החלפת המוצרים תתבצע עד 8 יום ממועד ההזמנה וכנגד הצגת חשבונית מס או קבלה.

יתקבלו להחלפה/החזרה רק מוצרים שלמים שלא נפגעו, באריזתם המקורית ובלבד שלא נעשה בהם כל שימוש. 

במקרה של החלפה/החזרה - המוצרים יוחזרו לחברה ע"י הלקוח ועל חשבונו או ע"י החברה בתשלום.